Sua chegada ao resort:

Web Check In: O cadastro antecipado no sistema do hotel é obrigatório e item de fundamental importância para evitar aglomeração na recepção do hotel. Precisamos garantir a segurança da sua família e dos nossos colaboradores. Acesse webcheckin.enjoy.com.br e preencha todas as informações solicitadas;

Check In “Drive Thru”: Ao chegar no resort você será recepcionado em sistema “Drive Thru”, ou seja, em segurança e de dentro do seu veículo, você deverá apresentar o documento original de todos os hóspedes, e em caso de menor de idade desacompanhado dos pais a respectiva autorização e certidão de nascimento. Você receberá o “kit check in” 100% higienizado e estacionará seu próprio veículo;

Bagagens: Durante o check in drive thru nossos mensageiros retirarão suas bagagens do carro, e após higienizá-las com produto adequado, entregarão em local combinado;

Tapete de higienização: Sempre que entrar no empreendimento, você deverá higienizar a sola do calçado no “tapete de higienização” instalado na entrada principal do nosso hotel;

Álcool em gel: contamos com totens e dispensers de parede estrategicamente fixados nos principais pontos de circulação e de contato;

Uso de máscara: Assim como nossos colaboradores, todos os hóspedes deverão obrigatoriamente usar máscara de proteção ao circular pelas áreas comuns do hotel. Para conveniência venderemos esse item no empório do hotel;

Controle de temperatura corporal: Algumas áreas do empreendimento estarão cobertas por sistema de luz infravermelha, ligadas a software de monitoramento, que rastreia a temperatura corporal dos presentes e emite alerta, caso identifique alguém com temperatura elevada. Além disto, no momento do “check in drive thru” e todas as vezes que você reentrar no hotel ao longo da hospedagem, um colaborador fará a aferição da temperatura corporal de todos os hóspedes, através de termômetro infravermelho manual;

Afastamento social: Para garantir o afastamento social necessário, respeite as indicações fixadas no piso dos locais com possibilidade de formação de fila.